Règles d'utilisation

1. Description du service

Ce site web a été créé et est géré par l'Associació d'Empresaris de Tossa. Nous agissons comme des intermédiaires entre les hôtels et les utilisateurs en vue de fournir à nos clients la possibilité de rechercher et de trouver, en ligne, un hébergement dans un hôtel situé à Tossa. Notre service se base sur les informations que nous fournissent les hôtels. Quant à nous, nous nous efforçons au mieux de garantir que les informations fournies sur ce site sont exactes. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que toutes les informations publiées sont compréhensibles et qu'elles ne contiennent aucune erreur ; en outre, nous ne répondons ni des interruptions ni des informations non fournies.

2. Confidentialité

L'Associació d'Empresaris de Tossa respecte votre vie privée. Nous ne fournirons jamais vos renseignements personnels à des tiers. En effectuant une réservation dans ce portail, les renseignements qui vous concernent seront uniquement communiqués à l'établissement dans lequel vous avez effectué votre réservation et seront conservés dans nos archives pour des raisons administratives.

3. Garantie de la carte de crédit

Les hôtels requièrent les données d'une carte de crédit pour garantir les réservations. Les informations relatives à votre carte de crédit seront envoyées directement à l'hôtel auprès duquel vous avez effectué votre réservation.
Lorsque vous faites une réservation, vous passez directement un accord avec l'hôtel que vous avez choisi. Aucune somme ne vous sera débitée du compte attaché à votre carte de crédit. En effet, vous paierez votre séjour directement à l'hôtel.
Nous utilisons le protocole Secure Socket Layer (SSL) pour chiffrer les données des cartes de crédit.
Grâce à ce système, nous sommes en mesure de garantir que la transaction est entièrement sûre.

4. Sans frais supplémentaire

Le service d'hotelstossa.com ne comporte aucun frais supplémentaire à charge de l'utilisateur. Aucune somme n'est débitée de votre compte à ce titre.

5. Annulation

Dans le courrier électronique reçu, nous vous donnons les instructions à suivre pour annuler votre réservation. N'oubliez pas que certains hôtels n'admettent l'annulation d'aucune réservation à certaines époques de l'année. Vous en serez informé au moment d'effectuer votre réservation.
Dans la plupart des cas, l'annulation est gratuite si elle est effectuée avant les 48 heures précédant l'arrivée à l'hôtel. Si le délai d'annulation établi par l'hôtel est dépassé ou si vous n'annulez pas votre réservation, l'hôtel peut exiger le paiement d'une certaine somme qui, dans la plupart des cas, est égale au prix de la première nuitée.
N'oubliez pas que les montants qui pourraient être débités de votre compte au titre du séjour que vous avez réservé à l'hôtel le sont par l'établissement hôtelier lui-même et non pas par l'Associació d'Empresaris de Tossa.

6. Déclinaison de responsabilité

Notre site web (hotelstossa.com) a été conçu avec grand soin. Nos services se basent sur les informations fournies par les hôtels, qui sont donc responsables de la correction de celles-ci. Les hôtels peuvent modifier ces informations à tout instant, y compris les informations relatives aux disponibilités et aux prix. Dans ce sens, nous ne sommes pas en mesure de garantir l'exactitude et la précision de ces informations et ne pouvons donc pas répondre des erreurs ou des incorrections y étant contenues. L'utilisateur doit toujours vérifier les informations qui lui sont fournies avant de prendre toute décision ou tout engagement à partir de celles-ci.
Le propriétaire des droits d'auteur portant sur ce site web est l'Associació d'Empresaris de Tossa. Les photographies et les textes des établissements hôteliers appartiennent à ces derniers.
Les services engagés sont entendus être fournis par l'établissement hôtelier choisi. Par conséquent, ce dernier doit répondre de la prestation des services engagés.
L'Associació d'Empresaris de Tossa est une association sans but lucratif qui rassemble des entrepreneurs de la ville de Tossa de Mar (Gérone - Espagne) et qui est soumise au droit espagnol.

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